layanan yang memberikan dukungan teknis dan pemeliharaan untuk sistem dan infrastruktur TI. Ini termasuk pemecahan masalah, pembaruan perangkat lunak, perbaikan perangkat keras, dan pemantauan sistem secara berkala. Tujuannya adalah untuk memastikan seluruh teknologi berfungsi dengan lancar, mencegah masalah sebelum menjadi gangguan serius, serta menjaga keamanan dan kinerja sistem TI Anda.